Kurze Zusammenfassung
Für einen Anbieter von PCR-Tests für Haustiere – haben wir eine maßgeschneiderte WooCommerce-Webshop-Lösung mit rund 70 Tests entwickelt. Für jeden Test wird automatisch ein individuelles Produktverpackungsbild aus Backend-Daten generiert. Eine Progressive Web App auf Laravel-Basis verbindet Shop und Tierverwaltung. Bestelldaten laufen über eine Middleware ins Labor und ins Odoo-ERP. Eine KI-Anbindung über Pivio.ai unterstützt Testergebnis-Auswertung und Testempfehlung.
Was die Plattform leisten muss
Ein PCR-Testshop für Haustiere hat besondere Anforderungen: Die Produkte sind keine physischen Waren, sondern Dienstleistungen mit individuellen Parametern – Tierart, Probenart und Testtyp. Bestellungen müssen automatisch an ein Labor und an ein ERP-System weitergeleitet werden. Die Bedienung soll so einfach sein, dass auch Tierhalter ohne technisches Vorwissen den richtigen Test finden und bestellen können.
Warum WooCommerce als Basis gewählt wurde
Als technische Basis wurde WooCommerce gewählt, weil es offene Schnittstellen, ein großes Plugin-Ökosystem und ein frei anpassbares Datenbankmodell bietet. Das ist wichtig, weil ein Standard-Shopsystem PCR-Tests nicht als fertige Produktart kennt – die Produktstruktur musste komplett individuell aufgebaut werden. Mit einem geschlossenen System wäre das nicht oder nur mit hohem Aufwand möglich gewesen.
Für den Betreiber bedeutet das:
Keine Lizenzbindung an einen einzelnen Anbieter, volle Kontrolle über Datenmodell und Schnittstellen, und die Möglichkeit, das System jederzeit zu erweitern, ohne an Grenzen eines Baukastens zu stoßen.
Automatisch generierte Produktverpackungsbilder für rund 70 Tests
Für rund 70 Tests werden automatisch individuelle Produktverpackungsbilder generiert – zusammengesetzt aus den im Backend hinterlegten Daten: Produktname, Tierart, Kurzbeschreibung, Testparameter und das passende Tier-Icon. Das Ergebnis ist eine konsistente Produktverpackung im Kunden-Design, die für jeden Test individuell aussieht.
Automatische Aktualisierung bei Parameteränderungen
Eine manuelle Bildbearbeitung entfällt vollständig. Wird im Backend ein neuer Test angelegt oder ein bestehender Parameter geändert – etwa die Tierart oder der Testname – generiert das System automatisch ein aktualisiertes Verpackungsbild. Das spart erheblichen Aufwand bei der Produktpflege und stellt sicher, dass alle Produktbilder immer konsistent und fehlerfrei sind.
Für die Praxis bedeutet das:
Ein neuer Test kann im Backend angelegt werden, ohne dass jemand manuell ein Grafikprogramm öffnen muss. Das senkt den Pflegeaufwand bei wachsendem Sortiment erheblich.
Diese Lösung ist besonders dann sinnvoll, wenn ein Sortiment viele ähnliche, aber inhaltlich unterschiedliche Produkte enthält – wie PCR-Tests, die sich in Tierart, Probenart und Erreger unterscheiden, optisch aber einem einheitlichen System folgen sollen.
Intelligente Produkt- und Bundle-Vorschläge
Der Shop wurde so erweitert, dass Produkt- und Bundle-Vorschläge auf Basis von Testparametern angezeigt werden. Wählt ein Kunde beispielsweise einen Durchfalltest für Hunde aus, werden automatisch nur Hunde aus der gespeicherten Tierliste des Nutzers zur Auswahl angeboten. Passende Ergänzungstests werden als Bundle vorgeschlagen.
Wie die Verknüpfung mit Tierprofilen funktioniert
Die Logik dahinter verknüpft Produktparameter mit den Tierprofilen im Nutzerkonto. Das reduziert Fehlbestellungen und verbessert die Relevanz der Vorschläge – ohne dass der Nutzer selbst filtern muss.
Für den Endnutzer bedeutet das:
Weniger Klicks bis zur passenden Bestellung, und eine geringere Wahrscheinlichkeit, versehentlich einen Test für das falsche Tier zu bestellen.
Middleware-Anbindung und Odoo-ERP-Integration
Bestellungen durchlaufen nach dem Kauf eine mehrstufige Datenverarbeitungskette. Die Bestelldaten werden aufbereitet und über eine Middleware an das Labor übermittelt. Gleichzeitig fließen die relevanten Daten in das Odoo-ERP-System – für Auftragsverwaltung und Abrechnung.
Datenfluss vom Kauf bis zum Labor
Sobald eine Bestellung eingeht, werden die relevanten Informationen automatisch aufbereitet und an die Middleware übergeben. Diese leitet die Daten strukturiert an das Labor weiter, sodass dort sofort bekannt ist, welcher Test mit welchen Parametern angefordert wurde.
Retourenprozess mit automatischer QR-Code-Generierung
Für den Rückweg werden Versandinformationen so aufbereitet, dass die Middleware automatisch Retourschein-Etiketten mit QR-Codes erzeugt. Diese QR-Codes werden dem Kunden bereitgestellt, damit er die Probe an das Labor einsenden kann. Der gesamte Prozess von Bestellung bis Probeneinsendung läuft ohne manuelle Eingriffe.
Für den Betreiber bedeutet das:
Keine manuelle Nachbearbeitung von Bestellungen, keine Übertragungsfehler durch Copy-Paste zwischen Systemen, und eine durchgängige Nachverfolgbarkeit jeder einzelnen Probe.
PWA mit Laravel – Shop und Tierverwaltung in einer Anwendung
Parallel zum Shop wurde eine Progressive Web App (PWA) auf Basis von Laravel entwickelt. Die PWA ist direkt mit dem Shop verbunden, legt aber einen anderen Schwerpunkt: Während im Shop Produkte und Bestellungen im Vordergrund stehen, steht in der PWA die Tierverwaltung im Mittelpunkt.
Was Nutzer in der App tun können
Nutzer können ihre Haustiere in der PWA verwalten, Testhistorien einsehen, neue Tests direkt aus der App heraus bestellen und Testergebnisse im Dashboard abrufen. Durch PWA-Technologie läuft die Anwendung auf Smartphones ohne Installation aus einem App-Store – sie wird direkt über den Browser installiert und verhält sich wie eine native App.
Für den Nutzer bedeutet das:
Kein Download aus einem App-Store nötig, automatische Updates im Hintergrund, und Zugriff auf alle Tierdaten unabhängig vom verwendeten Gerät.
KI-Integration für Testergebnis-Auswertung und Testempfehlung
Die Plattform ist an Pivio.ai angebunden – ein KI-System, das bei der Auswertung von PCR-Testergebnissen unterstützt. Darüber hinaus verarbeitet die App Symptomeingaben des Nutzers und schlägt auf Basis dieser Eingaben passende Tests vor.
Wofür die KI im Bestellprozess eingesetzt wird
Diese KI-Integration zeigt ein sinnvolles Einsatzszenario für KI im E-Commerce: Die KI hilft nicht beim Verkaufen, sondern beim Auswählen des richtigen Produkts – auf Basis medizinischer Parameter.
Für den Tierhalter bedeutet das:
Statt sich durch 70 Tests zu klicken, werden anhand der eingegebenen Symptome gezielt passende Tests vorgeschlagen. Das erhöht die Treffsicherheit der Bestellungen und reduziert Retouren durch falsch gewählte Tests.
Weitere technische Features
Neben den Kernfunktionen wurden folgende Features entwickelt und integriert:
- Social Sign-on: Nutzer können sich mit ihrem Google-Konto registrieren und anmelden.
- Google Places Autovervollständigung: Adressen werden bei der Eingabe automatisch vorgeschlagen und validiert.
- Testkit-Validierung: Beim Registrieren einer Probe prüft das System automatisch, ob der Testkit-Code bereits vergeben ist und ob er zur gewählten Tierart passt. Einem Katzen-Testkit kann keine Probe eines Hundes zugewiesen werden.
- Probenart-Anzeige: Nach der Validierung zeigt das System an, welche Probenart benötigt wird – Kotprobe, Speichelprobe oder andere.
- palpoints – Bonusprogramm: Kunden sammeln Punkte für Bestellungen. Punkte werden in Shopguthaben umgewandelt.
- Gamification in der PWA: Einträge und Aktivitäten in der App werden belohnt. Nutzer erhalten palpoints für das Pflegen von Tierprofilen oder das Abschließen von Aufgaben.
Häufige Fragen zu diesem Projekt
Was ist der Unterschied zwischen dem WooCommerce-Webshop und der PWA?
Wie funktioniert die automatische Verpackungsbildgenerierung?
Was leistet die Middleware-Anbindung in diesem Projekt?
Was dieses Projekt zeigt
Dieses Projekt zeigt, wie ein WooCommerce-Webshop durch individuelle Entwicklung weit über Standard-E-Commerce hinausgehen kann. Automatisch generierte Produktverpackungsbilder, eine KI-Integration über Pivio.ai, eine Middleware-Anbindung an Labor und Odoo-ERP über eine REST-API sowie eine verknüpfte PWA entstehen nicht durch Standard-Plug-ins, sondern durch individuelle Entwicklung jeder einzelnen Komponente.
Alle in diesem Projekt eingesetzten Leistungen – Schnittstellenentwicklung, Webshop-Entwicklung, PWA-Entwicklung und KI-Integration – sind Teil unseres Leistungsportfolios.
